FAQ

Toutes les sangles utilisées sont en Biothane Beta. Quant aux boucles, nous utilisons du laiton ainsi que de l’acier inoxydable afin que les accessoires puissent être utilisés partout. Enfin, pour accrocher nos pierres nous nous servons de corde fine, qui est très résistante (17kg de charge de rupture), elle est habituellement utilisée à l'intérieur des autres cordes.

C’est une sangle enduite de TPU ou de PVC (en fonction des différentes gammes). Le Biothane est une marque Américaine. Elle possède plusieurs qualités telles que: -Facile d’entretien -Robuste -Hypoallergénique -Antibactériens -Vegan -Waterproof -Résistant aux intempéries et UV -Large gamme de couleurs

Vous trouverez ci-dessous la charge de rupture en fonction de la largeur du Biothane:

Afin de vous livrez dans les temps, les délais de livraisons sont garantis entre 3 à 6 semaines après votre commande.

Oui, vos accessoires sont garantis pendant 31 jours après la réception de votre colis. Au delà de ce délais, je vous invite à regarder la question suivante afin de savoir comment procéder aux réparations.

Votre garantie est finie ou vous souhaitez tout simplement modifier votre accessoire ? Vous avez la possibilité de faire réparer/modifier sur devis. Nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire.

Pour le nettoyage, il vous suffit d’utiliser du savon avec de l’eau. Pour les tâches les plus tenaces, utilisez uniquement une brosse douce. Pensez à toujours bien sécher vos accessoires avec un chiffon après les avoir lavés. Bien que très résistants, pensez à ranger vos accessoires à l’abri de la lumière directe et surveillez que vos animaux ne jouent pas avec ou les mordillent. Lors de vos promenades à la mer, il faudra toujours laver vos accessoires en rentrant car le sel est corrosif. La machine à laver ainsi que le sèche-cheveux sont à proscrire car cela risque d’abîmer vos accessoires !